Aktualności

NIERUCHOMOŚCI, NEXUS GROUP, INFORMUJE

Bank Hiszpanii wydał oświadczenie, w którym przypomniał o szeregu kryteriów dobrych praktyk, które banki muszą przestrzegać w swoich kampaniach mających na celu przyciągnięcie klientów z listy płac. Często banki oferują w prezencie pieniądze lub produkty, aby klienci mieli wynagrodzenie rozliczane w banku.

W każdym razie organ nadzoru bankowego wskazał, że warunki tych kampanii lojalnościowych są zawarte w polityce handlowej i polityce podejmowania ryzyka podmiotów, zatem nie ma uprawnień do oceny uzgodnionych wymagań.

Wiodący organ wyjaśnił, że banki muszą unikać generowania fałszywych oczekiwań wśród klientów. Tak więc, jeśli podmioty wiedzą, że niektórzy ludzie nie będą w stanie spełnić wymagań, aby skorzystać z kampanii, muszą poinformować o tym od początku. Podobnie muszą również poinformować o datach wygaśnięcia kampanii, aby przyszli klienci mogli skorzystać z promocji.

Podmioty te muszą udzielić Ci jasnych informacji o wymaganiach niezbędnych do skorzystania z danej promocji, w umowie o prowadzenie konta lub w inny sposób.

info@nexusgrupo.com

0034 965727960